تحتاج إلى القيام ببعض الخطوات لتجاوز هذه المشكلة ويتم الرد عليك بشكل أسرع من قبل موظفى شركة الفيس بوك وحل المشكلة التى تعانى منها، وهذه الخطوات تتمثل فى النقاط التالية :
- استخدام vpn
- التحويل إلى اللغة الإنجليزية
- عمل سكرين شوت للمشكلة
- نسخ الرسالة
استخدام vpn
أول شىء يجب عليك القيام به هو تحميل وتثبيت تطبيق vpn على الهاتف الخاص بك ومن ثم تغيير الموقع الجغرافى الخاص بك إلى أى منقطة أخرى وليكن مثلاً اليابان .
التحويل إلى اللغة الإنجليزية
الخطوة الثانية وهى تحويل شاشة المشكلة الموجودة فى سكرين شوت أعلاه من اللغة العربية إلى اللغة الإنجليزية، وستجد خيار التبديل بين اللغات فى اسفل صفحة المشكلة .
عمل سكرين شوت للمشكلة
قم بعد ذلك بعمل سكرين شوت للمشكلة بعد التحويل إلى اللغة الإنجليزية .
نسخ الرسالة
 |
| حل مشكلة الفيسبوك قد تستغرق مراجعة معلوماتك وقتًا أطول من المعتاد |
قم بنسخ الرسالة بالكامل من شاشة المشكلة، ومن ثم أفتح هذا الرابط “facebook.com/help/contact 104” وقم بادخال البريد الإلكترونى أو رقم الهاتف المستخدم فى حساب على فيس بوك فى الخانة الأول، وادخال اسمك فى الخانة الثانية، وفى الأخير أنقر وحدد سكرين شوت للمشكلة وأنقر على ارسال .
انتظر حتى يتم الرد عليك من قبل إدارة الفيس بوك، ويستغرق ذلك 30 يوم على حسب ما ذكرت الشركة فى منتدى الدعم الرسمى .
اذا كان لديك اي مشكله أو استفسار في حسابك علي الفيسبوك فقوله ف التعليقات وسوف أرد عليك باذن الله
تعليقات
إرسال تعليق